Zielorientierter Smalltalk
-Beziehungs- und Netzwerkpflege im persönlichen Gespräch-
Der Small Talk nimmt eine zentrale Stellung in der Alltagspraxis ein, weil er einerseits das Beziehungsklima zwischen den Sprechern regelt und damit insgesamt eine bestimmte Kom-munikationskultur installiert, aber auch strategisch als „Informationsdetektor" eingesetzt werden kann.
Dieses „etwas andere“ Praxisseminar im Bereich der Gesprächsrhetorik führen wir erstmals durch am 28.06.2012.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Download: PDF-Dokument
Fallmanagement im SGB II
Die Westfälische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie führt seit 2002 regelmäßig Studiengänge "Fallmanagement in der Sozialhilfe" bzw. seit 2005 "Fallmanagement im SGB II" durch.
Ein neuer Studiengang wird am 27./28.04.2012 beginnen. Er umfasst 21 Fortbildungstage in 6 Modulen, verteilt auf einen Zeitraum von ca. 1 ½ Jahre. Das Entgelt für den gesamten Studiengang beträgt 2.350 EUR/Person. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf höchstens 18 Personen.
Zielgruppe sind Verwaltungsfachkräfte / SozialarbeiterInnen / SozialpädagogInnen / Persönliche Ansprechpartner der Jobcenter, die praktische Erfahrung aus der Anwendung des SGB II, SGB III, SGB VIII oder SGB XII einbringen.
Nähere Informationen finden Sie unter dem Download: PDF-Dokument
Die eintägige Veranstaltung
"Deeskalationsstrategien auf rhetorischer Grundlage" - Selbstbewusstsein im Konfliktumgang mit den Bürgern -
gehört aufgrund der starken Nachfrage zum regelmäßigen Seminarangebot der VWA Münster…
Dieses Angebot richtet sich an Mitarbeiterinnen u. Mitarbeiter aus der Ordnungsverwaltung, Sozialverwaltung und anderen Verwaltungsbereichen, die in ihrem beruflichen Alltag oftmals schwierige Konfliktsituationen ausgesetzt sind.
Arbeitsschwerpunkte werden sein:
- Rhetorische Wirksamkeit der Einzelpersönlichkeit
- Eigen- und Fremdwahrnehmung in der Konfliktkommunikation
- Deeskalation durch Körpersignale und durch sprachliche Einwirkung
- Positive Einwandbehandlung und Möglichkeiten des Kommunikationsabbruchs
Das Entgelt beträgt 212,00 Euro.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf höchstens 10 Personen.
Nähere Informationen finden Sie unter diesem Download: PDF-Dokument
Der nächste Seminartermin findet statt am
- 28.11.2012 - Anmeldung möglich
Rhetorik im politischen Alltag
- Ein Praxistraining -
Politische Arbeit basiert in der Hauptsache auf Kommunikation. So wichtig die fachlichen Grundlagen für die Ausführung eines Mandates sind, so wichtig ist auch die rhetorische Vermittlung von Leitlinien, Programmen und Beschlüssen. Dieses Praxisseminar am 04.10.2012 möchte Hinweise liefern zur rhetorischen Ausgestaltung einer politischen Persönlichkeit und weist in einem weiteren Teil auf die Moderation von politisch motivierten Gruppen hin.
Nähere Informationen finden Sie unter dem Download: PDF-Dokument
Einzelcoaching für Führungskräfte
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Persönlichkeitstraining und Kommunikation -
Führungskräfte in Verwaltung und Wirtschaft lassen sich zunehmend individuell durch sogenannte Spin-Doctors trainieren. Hierbei geht es um Einzelcoachings zu den Themenfeldern Imagebildung in der Öffentlichkeit, Führungsfähigkeiten und Überzeugungskraft.
Die VWA Münster hält deshalb auf Nachfrage derartige Coaching-Angebote bereit!